Foutieve facturatiegegevens (adres, btw-nummer of bedrijfsnaam)
Staat er een fout in je facturatiegegevens? Volg dan deze stappen:
Pas je gegevens zelf aan via het Billing-portaal in Payflip.
Lukt dit niet, of heb je een factuur ontvangen die gecrediteerd moet worden? Stuur een mail naar [email protected] of klik op de blauwe knop rechtsonder. We maken indien nodig een creditnota op.
💡 Je bereikt het Billing-portaal via de sidebar in Payflip. Scroll helemaal naar beneden in de navigatie en klik op de link ‘Facturatie’.
PDF-kopie van een factuur ontvangen
Er zijn twee manieren om een PDF-kopie op te vragen:
Via het Billing-portaal in Payflip — download hier al je vorige facturen als PDF.
Via de e-mail die je van ons ontvangt — daarin vind je een link om een PDF-kopie op te vragen.
Kom je er niet uit? Stuur een mail naar [email protected] of klik op de blauwe knop rechtsonder.
Facturen naar een ander e-mailadres sturen
Wil je facturen voortaan naar een ander e-mailadres sturen, bijvoorbeeld naar je boekhoudafdeling? Pas dit zelf aan via het Billing-portaal in Payflip.
Lukt het niet via het portaal? Stuur een mail naar [email protected] of klik op de blauwe knop rechtsonder.