Wanneer je een keuze voor een Coolblue-product goedkeurt voor een werknemer, let je op 2 dingen:
Valt het gekozen product onder de juiste categorie?
Is het product nog op voorraad?
Valt het gekozen product onder de juiste categorie?
Klik op de knop 'Zie URL toestel' en kijk welk product je werknemer heeft aangevraagd.
Twijfel je toch? Contacteer ons via de chat!
Is het product nog op voorraad?
Klik op de knop 'Zie URL toestel' en kijk na of het product nog steeds op voorraad is. Als het product op
Wat gebeurt er wanneer ik op 'goedkeuren' klik?
Wanneer je op 'goedkeuren klikt', plaatst Payflip onmiddellijk het order bij Coolblue.
De werknemer ontvangt de volgende e-mails van Coolblue:
When | Details | |
Bevestiging bestelling | Op moment dat keuze wordt goedgekeurd. | Bevat de details van het product gekozen door de werknemer. |
Bevestiging shipment | Indien keuze goedgekeurd voor 23u59, nacht volgend op goedkeuring. | Bevat de bevestiging dat het order in behandeling is. |
Carrier informatie |
| Bevat de informatie over de carrier (bv. PostNL of BPost) |
Track & Trace - mail |
| Email sent containing info how employee can follow delivery status |
Track & Trace - SMS |
| SMS sent containing info how employee can follow delivery status |
Time slot indication - SMS |
| SMS sent with approximate |
Delivery confirmation | At time of delivery | Email sent when order has been delivered to employee. |
Order cancelation | At time of cancelation | Email sent when an issue has arrived and the order is cancelled by Coolblue. |
|
|