Données de facturation incorrectes (adresse, numéro de TVA ou nom de société)
Une erreur dans vos données de facturation? Suivez ces étapes:
Modifiez vos données vous-même via le Billing-portail dans Payflip.
Si cela ne fonctionne pas, ou si une facture doit être créditée, envoyez un e-mail à [email protected] ou cliquez sur le bouton bleu en bas à droite. Nous établirons une note de crédit si nécessaire.
💡 Vous accédez au Billing-portail via la barre latérale dans Payflip. Faites défiler jusqu’en bas de la navigation et cliquez sur le lien ‘Facturation’.
Obtenir une copie PDF d’une facture
Deux façons d’obtenir une copie PDF:
Via le Billing-portail dans Payflip, téléchargez toutes vos factures passées en PDF.
Via l’e-mail que vous recevez de notre part, il contient un lien pour obtenir une copie PDF.
Vous n’y arrivez pas? Envoyez un e-mail à [email protected] ou cliquez sur le bouton bleu en bas à droite.
Envoyer les factures vers une autre adresse e-mail
Vous souhaitez recevoir les factures sur une autre adresse, un autre département ou une adresse de comptabilité fournisseurs (AP)? Modifiez votre adresse e-mail directement via le Billing-portail dans Payflip.
Vous n’y arrivez pas via le portail? Envoyez un e-mail à [email protected] ou cliquez sur le bouton bleu en bas à droite.