Pour l’Admin dans Payflip
Via le portail admin Payflip, vous avez toujours accès à vos factures. Cliquez sur ‘Billing’ pour accéder au portail de facturation. Vous pouvez y:
consulter votre abonnement actuel
télécharger les factures précédentes en PDF
modifier vos données de facturation ou votre mode de paiement
Pour le Responsable financier
Vous ne recevez pas une facture via Peppol? Deux alternatives s’offrent à vous :
Via l’e-mail que vous recevez de notre part, vous pouvez demander une copie PDF et consulter vos factures antérieures.
Votre Admin Payflip peut télécharger les factures directement depuis le portail Payflip et, si nécessaire, modifier vos données de facturation.
Le problème persiste?
Contactez le fournisseur de votre logiciel comptable — il peut vérifier pourquoi les factures Peppol ne sont pas reçues.
Si cela ne résout rien, envoyez un e-mail à [email protected] et nous vous aiderons.