Ajout d’un collaborateur
Dès que vous attribuez un budget top-up à un nouveau collaborateur dans Payflip, une facture au prorata est générée. Vous ne payez que pour les mois restants jusqu’à la prochaine date de renouvellement.
Voir aussi l’Article 7.2.1 — Extensions de l’Abonnement (« Employés supplémentaires ») de nos conditions générales. À partir de la prochaine date de renouvellement, le nouveau nombre de collaborateurs sera automatiquement pris comme base pour votre facture annuelle.
Ajout d’un module
Un module supplémentaire est également facturé au prorata pour la période restante de l’année de licence. À partir de la prochaine date de renouvellement, le module sera automatiquement inclus dans votre facture annuelle.
Suppression d’un module
La suppression d’un module ne prend effet qu’à la prochaine date de renouvellement. Vous conservez l’accès au module jusqu’à la fin de la période en cours.
💡 Communiquez toute suppression de module par écrit au moins 30 jours avant votre date de renouvellement, faute de quoi le module sera automatiquement reconduit.
Un doute sur une facture au prorata reçue?
Vérifiez si la facture correspond à la date à laquelle le collaborateur a reçu un budget top-up, ou à la date d’ajout du module.
Vous n’arrivez pas à résoudre le problème ? Envoyez un e-mail à [email protected] ou cliquez sur le bouton bleu en bas à droite.