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Pourquoi ma facture est-elle plus élevée que l’année dernière ? (indexation)

Payflip applique chaque année une indexation sur le prix de la licence. Cette indexation est incluse dans nos conditions générales (Article 7.3.2 — Indexation) et est communiquée à l’avance par e-mail.

Mis à jour aujourd’hui

La hausse prend effet à la date de renouvellement de votre licence, soit la date anniversaire annuelle de votre abonnement.

Conformément à cet article, l’indexation est calculée sur base de l’Agoria Digital Index, un paramètre objectif qui reflète l’évolution des coûts salariaux dans le secteur numérique.

Vous doutez que l’indexation ait été correctement appliquée sur votre facture?

  1. Vérifiez la date de renouvellement sur votre facture, la hausse ne prend effet qu’à cette date.

  2. Vous ne retrouvez pas la communication ou avez encore des questions? Envoyez un e-mail à [email protected] ou cliquez sur le bouton bleu en bas à droite.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?